1. Lepingupool
Kampaaniakoostajat ja sellega seotud reklaamiteenuseid osutab:
AlphaAgency OÜ Registrikood: 16183698 Käibemaksukohustuslase number: EE102418231 Registreeritud aadress: Punane tn 18, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13619, Estonia E-post: business@alphagency.com
Käesolevates tingimustes viidatakse AlphaAgency OÜ-le kui "Alpha Agency", "Alpha" või "meie".
2. Ainult äriklientidele
Kampaaniakoostaja on mõeldud eranditult ettevõtetele, organisatsioonidele, avaliku sektori asutustele, füüsilisest isikust ettevõtjatele ja teistele klientidele, kes tegutsevad oma kutse- või majandustegevusega seotud eesmärkidel.
Kampaania taotluse esitamisega kinnitab taotluse esitaja, et:
- Klient tegutseb majandustegevuse raames, mitte tarbijana;
- Kliendi kohta esitatud teave on täpne;
- taotluse esitajal on õigus Klienti esindada ja Klienti siduvaid kohustusi võtta; ning
- Klient on käesolevad tingimused läbi vaadanud ja need aktsepteerinud.
Tarbijad ei tohi Kampaaniakoostaja kaudu tellimusi esitada. Kui kohalduvad tarbijakaitset käsitlevad imperatiivsed õigusnormid, ei välista käesolevad tingimused selliseid kohustuslikke õigusi.
3. Mõisted
Käesolevate tingimuste kohaldamisel:
Kampaaniakoostaja tähendab veebipõhist tööriista, mille kaudu Klient valib kampaania eesmärgid, meediakanalid, turud, kestuse, tootmisteenused ja kampaania intensiivsuse.
Kampaania taotlus tähendab Kliendi poolt Kampaaniakoostaja kaudu esitatud konfiguratsiooni ja teavet.
Koostaja hinnang tähendab Kampaaniakoostaja poolt kuvatavat esialgset hinda, eelarve jaotust, ajakava ja tulemuslikkuse teavet.
Kampaania plaan tähendab Alpha poolt pärast Kampaania taotluse läbivaatamist koostatud lõplikku kampaaniapakkumist, mis sisaldab kinnitatud teenuseid, meediakanaleid, turge, kampaaniaperioodi, eelarvet, agentuuritasusid, tootmiskulusid, makse, prognoositavaid tulemusi ja võimalikke eritingimusi.
Kinnitus tähendab Kliendi kirjalikku Kampaania plaani heakskiitu, mis on antud e-posti teel, elektroonilise kinnitusfunktsiooni kaudu või muul Alpha poolt aktsepteeritud kirjalikul viisil.
Meediabroneering tähendab Alpha poolt meediaomanikele, reklaamiplatvormidele, mõjuisikutele, tootmispartneritele või muudele tarnijatele tehtud siduvaid tellimusi või broneeringuid.
Kolmandate isikute kulud tähendab meediaeelarveid, platvormikulusid, tootmiskulusid, mõjuisikutasusid, litsentse ja muid välistele tarnijatele makstavaid summasid.
4. Koostaja hinnangu olemus
Koostaja hinnang koostatakse standardsete eelduste, indikatiivsete meediahindade ja Kliendi tehtud valikute alusel.
Kui Kampaania plaanis ei ole sõnaselgelt kinnitatud teisiti, siis Koostaja hinnang:
- ei ole garanteeritud hinnapakkumine;
- ei kinnita meedia kättesaadavust;
- ei garanteeri konkreetset käivitamiskuupäeva;
- ei garanteeri vaatamisi, haaret, klikke, vaatajaid, päringuid, müüki ega muid tulemusi; ning
- ei kujuta endast iseenesest Meediabroneeringut.
Hinnad, allahindlused, turukordajad, prognoositavad tulemused ja kättesaadavus võivad enne Kampaania plaani kinnitamist muutuda tarnijate hinnakujunduse, laovaru kättesaadavuse, valuutakursside kõikumise, maksukäsitluse, platvormi nõuete või Kliendi soovitud muudatuste tõttu.
Alpha ei suurenda Kliendi kinnitatud kogueelarvet ilma Kliendi kirjaliku nõusolekuta.
5. Kampaania tellimisprotsess
Kampaania tellimisprotsess koosneb järgmistest etappidest.
5.1 Kampaania konfigureerimine
Klient valib kavandatava kampaania eesmärgi, kanalid, turud, kestuse, tootmisteenused ja kampaania intensiivsuse ning esitab nõutud äri-, arveldus- ja kontaktandmed.
5.2 Esitamine ja maksmine
Klient esitab Kampaania taotluse, nõustub käesolevate tingimustega ja sooritab makse või muu tellimuse vormistamisel pakutud maksekorralduse.
Kampaania taotluse või makse laekumine ei tähenda, et meedia on broneeritud või et kampaania on alanud.
Alpha võib Kampaania taotluse tagasi lükata, kui soovitud teenused ei ole kättesaadavad, on õigusvastased, tehniliselt teostamatud, vastuolus Alpha kutsestandarditega või põhinevad sisuliselt ebaõigel teabel. Kui taotlus lükatakse tagasi enne, kui tööde tegemine või Kolmandate isikute kulude kandmine on heaks kiidetud, tagastab Alpha saadud makse.
5.3 Läbivaatamine ja Kampaania plaan
Alpha vaatab Kampaania taotluse läbi, kinnitab kättesaadavuse ja koostab Kampaania plaani.
Alpha võib Kliendiga ühendust võtta, et saada teavet, reklaammaterjale, kampaania kuupäevi, tehnilisi spetsifikatsioone, arveldusandmeid või täpsustusi Kliendi eesmärkide kohta.
Kampaania plaan võib vajaduse korral kohandada Koostaja hinnangut, et kajastada tegelikku meedia kättesaadavust, kinnitatud tarnijahindu, õiguslikke nõudeid, tehnilisi piiranguid või Kliendi juhiseid.
5.4 Kliendi kinnitus
Alpha saadab Kampaania plaani Kliendile Kinnituse saamiseks.
Ühtegi meediat ei broneerita ja ühtegi kampaaniat ei käivitata enne, kui Klient on Kampaania plaani kirjalikult kinnitanud.
Klient peab Kampaania plaani hoolikalt läbi vaatama, sealhulgas kampaaniaperioodi, turud, kanalid, eelarve, tarnitavad tulemid, tasud, maksud, prognoositava tulemuslikkuse ja võimalikud tühistamistingimused.
Kampaania plaan kehtib selles märgitud tähtaja jooksul. Kui kehtivusaega ei ole märgitud, kehtib see kümme kalendripäeva. Pärast selle tähtaja möödumist võib Alpha hindu ja kättesaadavust uuendada.
5.5 Meediabroneering
Kui Klient on andnud Kinnituse, on Alphal õigus:
- teha siduvaid Meediabroneeringuid;
- kaasata Kampaania plaanis nimetatud tarnijaid;
- võtta kohustuse kinnitatud kampaaniaeelarve ulatuses;
- alustada tootmis- ja kohandustöid; ning
- planeerida kampaania kokkulepitud käivitamiskuupäevale.
Kampaania plaani Kinnitus on siduv. Pärast Kinnitust võib tühistamine, edasilükkamine või muutmine kaasa tuua tagastamatuid Kolmandate isikute kulusid ja täiendavaid agentuuritasusid.
5.6 Kampaania käivitamine
Kampaania käivitatakse Kampaania plaanis kinnitatud kuupäeval või perioodil, eeldusel et:
- makse on laekunud;
- Klient on esitanud kõik nõutud materjalid ja teabe;
- Klient on andnud kõik nõutud kinnitused;
- reklaammaterjalid on asjaomaste platvormide ja meediaomanike poolt heaks kiidetud; ning
- nõutud reklaamimaht on jätkuvalt kättesaadav.
Veebilehel kuvatav käivitamise ajastus on hinnanguline ega ole garanteeritud tähtaeg.
Kampaania võib broneerida ette hilisemaks käivitamiskuupäevaks. Makse tasumine või Kampaania plaani Kinnitus ei eelda, et kampaania käivitub koheselt.
6. Maksmine
Kui Kampaania plaanis ei ole sätestatud teisiti, tuleb Kampaaniakoostaja kaudu tellitud kampaaniad tasuda ette.
Makseid võib töödelda väline makseteenuse pakkuja. Alpha ei salvesta Kliendi täielikke maksekaardi andmeid.
Enne Kampaania plaani Kinnitust tehtud makset käsitatakse kampaania eest tehtud ettemaksena.
Kui lõplik Kampaania plaan on tasutud summast väiksem, tagastab või krediteerib Alpha vahe. Kui see on suurem, arvestatakse lisasumma alles pärast seda, kui Klient on muudetud summa kinnitanud.
Alphal ei ole kohustust teha Meediabroneeringuid, alustada tootmist ega käivitada kampaaniat enne, kui kõik tasumisele kuuluvad summad on laekunud.
Täiendavad arved kuuluvad tasumisele arvel märgitud tähtajaks. Alpha võib nõuda seadusjärgset viivist ja mõistlikke sissenõudmiskulusid vastavalt Eesti õigusele.
7. Maksud
Kui ei ole sõnaselgelt sätestatud teisiti, on kõik Kampaania taotluses, Koostaja hinnangus või Kampaania plaanis esitatud hinnad, tasud, meediaeelarved ja muud summad käibemaksuta. Käibemaks lisatakse arve esitamise ajal kehtiva määra ja reeglite kohaselt. Kui kohaldub pöördmaksustamine või muu käibemaksukäsitlus, esitatakse arve vastavalt.
Kuna tellimusele kohalduv määr sõltub Kliendist, ei garanteeri Kampaaniakoostaja ühtegi kindlat käibemaksumäära. Üldjoontes: Eesti Kliendile lisatakse tavaliselt Eesti käibemaks kehtiva standardmäära järgi; teises ELi liikmesriigis asuvale käibemaksukohustuslasena registreeritud ettevõttele esitatakse arve tavaliselt ilma Eesti käibemaksuta pöördmaksustamise korras, tingimusel et kehtiv käibemaksukohustuslase number on kontrollitud; väljaspool ELi asuva Kliendi puhul sõltub käsitlus teenusest ja Kliendi staatusest.
Käibemaks ja muud kohalduvad maksud määratakse kindlaks vastavalt Kliendi asukohale, õiguslikule vormile, käibemaksukohustuslasena registreerimise staatusele ja kohalduvale maksuõigusele.
Klient peab esitama korrektse ärinime, arveldusaadressi, registrikoodi ja käibemaksukohustuslase numbri. Kui Kliendil käibemaksukohustuslase number puudub, tuleb see sõnaselgelt märkida. Kui Klient esitab kehtetu käibemaksukohustuslase numbri või ebaõige maksualase teabe, võib Alpha lisada hinnale kohalduva käibemaksu või muud maksud ning Klient vastutab sellisest teabest tuleneva maksu, intressi või trahvi eest.
Ettemaksu tasumisel käsitletakse selle käibemaksu ettemaksuarvel vastavalt kohalduvatele käibemaksureeglitele.
Klient vastutab jätkuvalt Kliendi jurisdiktsioonis kehtestatud maksude, kinnipidamiskohustuste, pangatasude või sarnaste kulude eest, välja arvatud Alpha enda tulult tasutavate maksude eest.
8. Kliendi teave ja koostöö
Klient peab esitama kampaania jaoks vajaliku täpse, täieliku ja õigeaegse teabe.
Klient vastutab:
- kampaania eesmärgi ja sihtrühma määratlemise eest;
- õige kaubamärgi, toote, hinna ja pakkumise teabe esitamise eest;
- nõutud loovmaterjalide ja tehniliste materjalide edastamise eest;
- plaanide ja materjalide läbivaatamise eest nõutud tähtaegade jooksul;
- sisemiste, regulatiivsete ja õiguslike heakskiitude saamise eest;
- valdkonnaspetsiifiliste reklaamipiirangute tuvastamise eest; ning
- Alpha viivitamatu teavitamise eest olulistest muudatustest.
Alpha võib tugineda Kliendi esitatud teabele ja kinnitustele ega ole kohustatud iseseisvalt kontrollima iga Kliendi esitatud faktilist, tehnilist või õiguslikku väidet.
Kliendi põhjustatud viivitused võivad kaasa tuua kampaania edasilükkumise, aktiivse kampaaniaperioodi lühenemise, kättesaadava mahu vähenemise või kulude suurenemise. Alpha ei vastuta selliste viivituste tagajärgede eest.
9. Reklaammaterjalid ja õigusnormide järgimine
Klient kinnitab, et kõik Alphale esitatud materjalid, kaubamärgid, väited, andmed, juhised ja muu sisu:
- on täpsed ega ole eksitavad;
- on kampaanias õiguspäraselt kasutatavad;
- ei riku intellektuaalomandi, eraelu puutumatuse, isikuõiguste ega muid kolmandate isikute õigusi;
- vastavad igal valitud turul kohalduvatele õigusaktidele ja reklaamieeskirjadele; ning
- sisaldavad kõiki seadusega nõutud avaldusi, hoiatusi, litsentse või heakskiite.
Alpha võib keelduda reklaamist, selle peatada või eemaldada, kui ta põhjendatult peab seda õigusvastaseks, eksitavaks, diskrimineerivaks, laimavaks, tehniliselt ohtlikuks, mainet kahjustavaks või tarnija reklaamipõhimõtetega vastuolus olevaks.
Platvormi või meediaomaniku heakskiit ei ole Alpha otsese kontrolli all. Platvormi või meediaomaniku poolne tagasilükkamine ei kujuta endast Alpha-poolset rikkumist. Alpha teeb äriliselt mõistlike võimaluste piires ettepanekuid paranduste või alternatiivsete paigutuste kohta.
10. Loov- ja tootmisteenused
Loomingulised, strateegia-, tõlke-, lokaliseerimis-, foto-, videotootmis-, sihtlehe- ja muud tootmisteenused sisalduvad ainult juhul, kui need on Kampaania plaanis sõnaselgelt valitud ja kinnitatud.
Kampaania plaan täpsustab asjaomased tarnitavad tulemid ning vajaduse korral kaasatud kontseptsioonide, paranduste, formaatide, keelte ja turgude arvu.
Kui ei ole sätestatud teisiti, sisaldab hind kahte mõistlikku parandusvooru. Täiendavad parandused, kinnitatud kontseptsiooni muudatused, ulatuse muudatused või Kliendi ebaõigetest juhistest tulenevad tööd võidakse arveldada eraldi.
Alpha ei alusta eraldi hinnastatud tootmistöid enne nõutud Kinnituse või muu Kliendi kirjaliku juhise saamist.
11. Meediahaldus ja optimeerimine
Alpha haldab kampaaniat kooskõlas kinnitatud Kampaania plaani ja üldtunnustatud kutsealaste reklaamitavadega.
Alpha võib kinnitatud strateegia ja kogueelarve piires teha mitteolulisi optimeerimisi, sealhulgas muudatusi pakkumistes, sihtrühmades, formaatides, paigutustes, ajastuses või kinnitatud paigutuste vahelises jaotuses, kui Alpha põhjendatult peab muudatust kampaania tulemuslikkusele kasulikuks.
Alpha küsib Kliendi nõusolekut enne kogueelarve, kampaania eesmärgi, valitud turgude või üldise kanalistrateegia olulist muutmist.
12. Tulemuslikkuse prognoosid
Kõik prognoosid, meedianäitajad, sihtrühma näitajad, kuluhinnangud ja peamised tulemusnäitajad on hinnangulised ning põhinevad Kampaania plaani koostamise ajal kättesaadavatel andmetel, ajaloolistel tulemustel, tarnijate teabel ja eeldustel.
Alpha ei garanteeri:
- konkreetset vaatamiste, klikkide, päringute ega müügitehingute arvu;
- konkreetset tulemuse maksumust;
- reklaamiplatvormide katkematut edastamist;
- sihtrühma käitumist ega turureaktsiooni;
- orgaanilist haaret ega viraalsust; ega
- kampaania ärilist edu.
Tegelikke tulemusi võivad mõjutada konkurents, hooajalisus, platvormi algoritmid, oksjonihinnad, loomingu kvaliteet, veebilehe toimivus, jälgimise piirangud, turutingimused ja muud Alpha kontrolli alt väljas olevad tegurid.
13. Tühistamine enne Kampaania plaani Kinnitust
Enne Kinnitust võib Klient Kampaania taotluse tühistada, teavitades Alphat kirjalikult.
Kui tellimuse vormistamisel ei olnud selgelt avalikustatud tagastamatut planeerimistasu, tagastab Alpha tasutud summa, millest arvatakse maha:
- Kliendi poolt eraldi lubatud ning juba tehtud strateegia-, loov- või tootmistöö maksumus;
- Kliendi poolt sõnaselgelt lubatud litsentsid või Kolmandate isikute kulud; ning
- muud summad, mille Klient on sõnaselgelt nõustunud tagastamatuks lugema.
Kui Meediabroneeringut ei ole tehtud, ei tohi meediakulusid kinni pidada.
14. Tühistamine pärast Kampaania plaani Kinnitust
Pärast Kinnitust võib Alpha viivitamatult võtta tarnijate ees siduvaid kohustusi.
Kui Klient seejärel kampaania tühistab, lükkab edasi või vähendab, peab Klient tasuma:
- kõik tagastamatud või võetud Kolmandate isikute kulud;
- tarnijate poolt kehtestatud tühistamis- või muutmistasud;
- Alpha poolt juba tehtud töö väärtuse;
- broneeritud või lõpetatud teenustega seotud agentuuritasud; ning
- kampaania tühistamise, muutmise või lõpetamisega seotud mõistlikud kulud.
Alpha teeb äriliselt mõistlikke pingutusi väldatavate tühistamiskulude vähendamiseks, kuid ei saa garanteerida, et meedia-, tootmis- või mõjuisikubroneeringuid on võimalik tühistada või tagasi maksta.
Igasugune tagastatav jääk tagastatakse pärast seda, kui asjaomased tarnijad on tagasimakse Alphale kinnitanud ja teostanud.
15. Edasilükkamine ja ümberplaneerimine
Kampaania edasilükkamise või ümberplaneerimise taotlus sõltub kättesaadavusest ja tarnijate tingimustest.
Alpha võib kampaaniaperioodi muutumisel eelarvet, ajastust, mahtu, allahindlust või tulemuslikkuse prognoose muuta.
Kui soovitud uus periood ei ole kättesaadav, püüavad pooled kokku leppida alternatiivis. Kui alternatiivis kokkulepet ei saavutata, kohalduvad eespool nimetatud tühistamistingimused.
16. Intellektuaalne omand
Kampaaniakoostaja, Alpha planeerimismeetodid, hinnakujundusstruktuurid, mallid, uuringud, strateegilised raamistikud, tööriistad ja oskusteave jäävad Alpha või tema litsentsiandjate omandisse.
Kampaania plaanid ja pakkumised on konfidentsiaalsed ning neid võib kasutada üksnes Alpha teenuste hindamiseks ja ostmiseks. Klient ei tohi neid edastada teisele agentuurile, neid iseseisvalt ellu viia ega kasutada nende alusel konkureerivate hinnapakkumiste saamiseks ilma Alpha kirjaliku loata.
Kui Kampaania plaanis ei ole sätestatud teisiti, saab Klient pärast täielikku tasumist mitteainuõigusliku, ülemaailmse ja tähtajatu õiguse kasutada lõplikke kinnitatud kohandatud loovlahendusi oma turundustegevuses.
See litsents ei hõlma:
- tagasilükatud kontseptsioone ega mustandeid;
- muudetavaid ega lähtefaile;
- Alpha sisemisi malle, meetodeid ega tööriistu;
- tarkvara ega fonte;
- varumaterjale (stock-materjale) väljaspool nende kohalduvat litsentsi; ega
- kolmandate isikute materjale, mille suhtes kohalduvad eraldi kasutuspiirangud.
Ulatuslikum õiguste üleandmine või lähtefailide edastamine peab olema Kampaania plaanis sõnaselgelt kokku lepitud.
Alpha võib nimetada Klienti oma kliendina ja kuvada avalikult avaldatud kampaaniamaterjale oma referentsides ja portfoolios, kui Klient ei ole enne kampaania käivitamist kirjalikult vastuväidet esitanud või kui pooled ei ole kokku leppinud konfidentsiaalsuses.
17. Isikuandmed
Kampaaniakoostaja kaudu kogutud isikuandmeid töödeldakse kooskõlas Alpha privaatsuspoliitikaga.
Klient kinnitab, et tal on õigus esitada Kampaaniakoostaja kaudu esitatud isikuandmeid.
Kui Alpha töötleb Kliendi nimel isikuandmeid kampaania sihtimise, müügivihjete genereerimise, analüütika või muude teenuste raames, sõlmivad pooled vajaduse korral kohalduva andmekaitseõiguse nõuete kohase eraldi andmetöötluslepingu.
Klient vastutab selle eest, et tema veebilehed, sihtlehed, jälgimisvahendid, kliendiandmebaasid ja reklaami sihtrühmad vastavad kohalduvatele privaatsust, elektroonilist sidet ja küpsiseid käsitlevatele õigusaktidele.
18. Konfidentsiaalsus
Kumbki pool peab hoidma konfidentsiaalsena kogu teiselt poolelt saadud mitteavaliku ärilise, strateegilise, tehnilise, finants- või kliendialase teabe.
Konfidentsiaalset teavet võib kasutada üksnes kampaania täitmiseks või hindamiseks ning avaldada üksnes töötajatele, kutselistele nõustajatele ja alltöövõtjatele, kellel on seda vaja ja kelle suhtes kehtivad konfidentsiaalsuskohustused.
See kohustus ei kehti teabe suhtes, mis on avalikult kättesaadav ilma rikkumiseta, oli enne avaldamist seaduslikult teada või tuleb seaduse alusel avaldada.
19. Kolmandast isikust tarnijad
Alpha võib teenuste osutamiseks kasutada meediaomanikke, reklaamiplatvorme, mõjuisikuid, tootmisettevõtteid, tõlkijaid, tehnoloogiapakkujaid, vabakutselisi ja muid alltöövõtjaid.
Kampaaniale võivad kohalduda asjaomaste tarnijate eeskirjad, tehnilised nõuded ja tühistamistingimused.
Alpha vastutab jätkuvalt oma alltöövõtjate valimise ja koordineerimise eest, kuid ei vastuta sõltumatute kolmandate isikute platvormide põhjustatud katkestuste, põhimõtete muutuste, konto piirangute, mahu äravõtmise ega tehniliste rikete eest, välja arvatud ulatuses, mille põhjustas Alpha enda mõistliku kutsealase hoolsuse eiramine.
20. Peatamine ja lõpetamine
Alpha võib töö või kampaania teostamise peatada, kui:
- summa on tasumata tähtaja ületanud;
- Klient ei esita nõutud teavet või kinnitusi;
- kampaania võib rikkuda õigusakte või tarnijate põhimõtteid;
- Klient rikub käesolevaid tingimusi oluliselt;
- jätkuv teenuse osutamine võib seada Alpha või tarnija õiguslikku, tehnilisse või maineriski; või
- tarnija peatab või lükkab kampaania tagasi.
Kui see on mõistlikult võimalik, teavitab Alpha Klienti ja annab talle võimaluse probleem kõrvaldada.
Peatamine ei vabasta Klienti vastutusest juba tehtud töö või juba võetud siduvate kohustuste eest.
21. Vastutus
Alpha osutab oma teenuseid mõistliku kutsealase hoolsusega.
Seaduses lubatud maksimaalses ulatuses ei vastuta Alpha kaudse ega tuleneva kahju, saamata jäänud tulu, kaotatud tulu, kaotatud eeldatava kokkuhoiu, kaotatud võimaluse, maine kahjustumise ega prognoositud kampaaniatulemuste alusel tehtud otsustest tuleneva kahju eest.
Alpha koguvastutus Kampaania plaanist tulenevalt on piiratud asjaomase Kampaania plaani alusel Alphale makstud agentuuri haldus- ja tootmistasudega, arvestamata käibemaksu, meediakulutusi ja muid Kolmandate isikute kulusid.
Need piirangud ei kohaldu pettuse, tahtliku üleastumise, raske hooletuse ega vastutuse suhtes, mida seaduse kohaselt ei ole lubatud piirata.
Miski käesolevates tingimustes ei kohusta Klienti maksma meedia eest, mida Alpha ei broneerinud, ega teenuste eest, mida Alpha ei osutanud.
22. Kliendi hüvitiskohustus
Klient hüvitab Alphale mõistlikud kahjud, nõuded, trahvid ja kolmandate isikute kulud, mis tulenevad:
- Kliendi esitatud õigusvastastest või õigusi rikkuvatest materjalidest;
- Kliendi kinnitatud või juhistega antud valedest või eksitavatest väidetest;
- Kliendi poolt käesolevate tingimuste rikkumisest;
- vajalike litsentside, lubade või regulatiivsete heakskiitude hankimata jätmisest; või
- Kliendi esitatud isikuandmete, kliendinimekirjade või reklaami sihtrühmade õigusvastasest kasutamisest.
See kohustus ei kehti ulatuses, milles kahju põhjustas Alpha enda rikkumine, hooletus või Kliendi materjalide loata muutmine.
23. Vääramatu jõud
Kumbki pool ei vastuta viivituse ega täitmata jätmise eest, mille põhjustasid asjaolud, mis on väljaspool tema mõistlikku kontrolli, sealhulgas loodusõnnetused, sõda, kodanikurahutused, valitsuse piirangud, olulised infrastruktuuririkked, ulatuslikud interneti- või platvormikatkestused, streigid, epideemiad või tarnijate rikked, mida ei olnud võimalik mõistlikult ette näha ega vältida.
Mõjutatud pool peab teist poolt teavitama ja astuma mõistlikke samme mõju vähendamiseks.
Vääramatu jõud ei vabasta juba osutatud teenustega seotud maksekohustustest ega juba võetud tagastamatutest kohustustest.
24. Elektrooniline suhtlus ja aktsepteerimine
Klient nõustub, et Kampaania taotlusi, Kampaania plaane, kinnitusi, arveid ja lepingulisi teateid võib vahetada elektrooniliselt.
Kliendi registreeritud e-posti aadressilt saadetud Kinnitust või Alpha pakutava kinnitusfunktsiooni kaudu antud Kinnitust käsitatakse Kliendi kehtiva Kinnitusena.
Klient vastutab oma kontaktandmete ajakohasena hoidmise ning oma e-posti ja maksekontode juurdepääsu kaitsmise eest.
25. Dokumentide tähtsuse järjekord
Dokumentide vastuolu korral kohaldatakse järgmist järjekorda:
- eraldi allkirjastatud leping või sõnaselgelt kokkulepitud eritingimused;
- kinnitatud Kampaania plaan;
- käesolevad Kampaaniakoostaja kasutustingimused;
- üldised veebilehe kasutustingimused; ning
- Koostaja hinnang või muu veebilehe sisu.
26. Käesolevate tingimuste muutmine
Alpha võib käesolevaid tingimusi aeg-ajalt uuendada.
Kampaania taotluse esitamisel aktsepteeritud versioon kohaldub sellele Kampaania taotlusele. Hilisemad muudatused ei muuda oluliselt juba kinnitatud Kampaania plaani, välja arvatud kui see on nõutud seadusega või Kliendiga kokku lepitud.
27. Kohalduv õigus ja vaidlused
Käesolevatele tingimustele ja kõikidele Kampaania plaanidele kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.
Pooled püüavad kõigepealt lahendada vaidlused heauskselt läbirääkimiste teel.
Kui vaidlust ei õnnestu lahendada, esitatakse see pädevale kohtule Eestis. Seaduses lubatud ulatuses on ainupädev kohus Harju Maakohus.
28. Sätete lahutatavus
Kui mõni käesolevate tingimuste säte tunnistatakse kehtetuks või jõustamatuks, jäävad ülejäänud sätted jõusse. Kehtetu säte asendatakse kehtiva sättega, mis kõige täpsemini kajastab selle ärilist eesmärki.
29. Kontakt
Küsimused Kampaaniakoostaja, Kampaania taotluse või käesolevate tingimuste kohta palume saata:
AlphaAgency OÜ Punane tn 18, Tallinn, Harju maakond, 13619, Estonia E-post: business@alphagency.com