1. Sutarties šalis
Kampanijų kūrimo įrankį ir su juo susijusias reklamos paslaugas teikia:
AlphaAgency OÜ Registracijos kodas: 16183698 PVM mokėtojo kodas: EE102418231 Registruotas adresas: Punane tn 18, Lasnamäe linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 13619, Estonia El. paštas: business@alphagency.com
Šiose Sąlygose AlphaAgency OÜ vadinama „Alpha Agency", „Alpha", „mes", „mus" arba „mūsų".
2. Tik verslo klientams
Kampanijų kūrimo įrankis skirtas išimtinai įmonėms, organizacijoms, valdžios institucijoms, savarankiškai dirbantiems asmenims ir kitiems klientams, veikiantiems su savo profesine ar komercine veikla susijusiais tikslais.
Pateikdamas kampanijos užklausą, ją pateikiantis asmuo patvirtina, kad:
- Klientas veikia vykdydamas verslo veiklą, o ne kaip vartotojas;
- pateikta informacija apie Klientą yra tiksli;
- užklausą pateikiantis asmuo turi įgaliojimus atstovauti Klientui ir jį įpareigoti; ir
- Klientas susipažino su šiomis Sąlygomis ir jas priėmė.
Vartotojai negali teikti užsakymų per Kampanijų kūrimo įrankį. Jei vis dėlto taikomos imperatyviosios vartotojų teisių apsaugos teisės normos, šios Sąlygos tokių privalomų teisių neapriboja.
3. Sąvokos
Šiose Sąlygose vartojamos sąvokos:
Kampanijų kūrimo įrankis – internetinis įrankis, kurio pagalba Klientas pasirenka kampanijos tikslus, medijos kanalus, rinkas, trukmę, gamybos paslaugas ir kampanijos intensyvumą.
Kampanijos užklausa – Kliento per Kampanijų kūrimo įrankį pateikta konfigūracija ir informacija.
Įrankio sąmata – Kampanijų kūrimo įrankio pateikiama preliminari kaina, biudžeto paskirstymas, laikas ir veiklos rezultatų informacija.
Kampanijos planas – galutinis kampanijos pasiūlymas, kurį Alpha parengia peržiūrėjusi Kampanijos užklausą; jame nurodomos patvirtintos paslaugos, medijos kanalai, rinkos, kampanijos laikotarpis, biudžetas, agentūros mokesčiai, gamybos išlaidos, mokesčiai, numatomi rezultatai ir bet kokios specialios sąlygos.
Patvirtinimas – rašytinis Kliento Kampanijos plano patvirtinimas el. paštu, elektronine patvirtinimo funkcija ar kitu Alpha pripažįstamu rašytiniu būdu.
Medijos užsakymas – Alpha atliekamas privalomų užsakymų ar rezervacijų pateikimas medijos savininkams, reklamos platformoms, influenceriams, gamybos partneriams ar kitiems tiekėjams.
Trečiųjų šalių išlaidos – medijos biudžetai, platformų išlaidos, gamybos sąnaudos, influencerių mokesčiai, licencijos ir kitos sumos, mokėtinos išorės tiekėjams.
4. Įrankio sąmatos pobūdis
Įrankio sąmata sudaroma remiantis standartinėmis prielaidomis, orientacinėmis medijos kainomis ir Kliento pasirinkimais.
Jei Kampanijos plane aiškiai nenurodyta kitaip, Įrankio sąmata:
- nėra garantuotas kainos pasiūlymas;
- nepatvirtina medijos prieinamumo;
- negarantuoja konkrečios paleidimo datos;
- negarantuoja parodymų, pasiekiamumo, paspaudimų, peržiūrų, potencialių klientų, pardavimų ar bet kokio kito rezultato; ir
- pati savaime nėra Medijos užsakymas.
Kainos, nuolaidos, rinkos koeficientai, numatomi rezultatai ir prieinamumas gali pasikeisti iki Kampanijos plano patvirtinimo dėl tiekėjų kainodaros, inventoriaus prieinamumo, valiutų kursų svyravimų, mokestinio vertinimo, platformų reikalavimų arba Kliento prašomų pakeitimų.
Alpha nedidins bendro patvirtinto Kliento biudžeto be rašytinio Kliento sutikimo.
5. Kampanijos užsakymo procesas
Kampanijos užsakymo procesą sudaro šie etapai.
5.1 Kampanijos konfigūravimas
Klientas pasirenka numatomą kampanijos tikslą, kanalus, rinkas, trukmę, gamybos paslaugas ir kampanijos intensyvumą bei pateikia prašomą verslo, atsiskaitymo ir kontaktinę informaciją.
5.2 Pateikimas ir apmokėjimas
Klientas pateikia Kampanijos užklausą, priima šias Sąlygas ir atlieka mokėjimą arba kitą apmokėjimo tvarką, nurodytą užsakymo pateikimo metu.
Kampanijos užklausos ar mokėjimo gavimas nereiškia, kad medija buvo užsakyta arba kad kampanija prasidėjo.
Alpha gali atmesti Kampanijos užklausą, jei prašomos paslaugos yra neprieinamos, neteisėtos, techniškai neįgyvendinamos, neatitinka Alpha profesinių standartų arba yra grindžiamos iš esmės neteisinga informacija. Jei užklausa atmetama iki darbų ar Trečiųjų šalių išlaidų patvirtinimo, Alpha grąžins gautą mokėjimą.
5.3 Peržiūra ir Kampanijos planas
Alpha peržiūrės Kampanijos užklausą, patvirtins prieinamumą ir parengs Kampanijos planą.
Alpha gali susisiekti su Klientu, siekdama gauti informaciją, reklaminę medžiagą, kampanijos datas, technines specifikacijas, atsiskaitymo duomenis arba Kliento tikslų patikslinimą.
Kampanijos plane Įrankio sąmata gali būti koreguojama, kai to reikia, siekiant atspindėti faktinį medijos prieinamumą, patvirtintą tiekėjų kainodarą, teisinius reikalavimus, techninius apribojimus ar Kliento nurodymus.
5.4 Kliento patvirtinimas
Alpha atsiųs Kampanijos planą Klientui Patvirtinimui.
Jokia medija nebus užsakyta ir jokia kampanija nebus paleista, kol Klientas raštu nepatvirtins Kampanijos plano.
Klientas privalo atidžiai peržiūrėti Kampanijos planą, įskaitant kampanijos laikotarpį, rinkas, kanalus, biudžetą, rezultatus, mokesčius, numatomus veiklos rezultatus ir bet kokias atšaukimo sąlygas.
Kampanijos planas galioja jame nurodytą laikotarpį. Jei galiojimo laikotarpis nenurodytas, jis galioja dešimt kalendorinių dienų. Pasibaigus šiam laikotarpiui, Alpha gali atnaujinti kainas ir prieinamumo informaciją.
5.5 Medijos užsakymas
Klientui pateikus Patvirtinimą, Alpha yra įgaliota:
- pateikti privalomus Medijos užsakymus;
- pasitelkti Kampanijos plane nurodytus tiekėjus;
- įsipareigoti dėl patvirtinto kampanijos biudžeto;
- pradėti gamybos ir adaptavimo darbus; ir
- suplanuoti kampaniją sutartai paleidimo datai.
Kampanijos plano patvirtinimas yra privalomas. Po Patvirtinimo atšaukimas, atidėjimas ar keitimas gali sukelti negrąžinamas Trečiųjų šalių išlaidas ir papildomus agentūros mokesčius.
5.6 Kampanijos paleidimas
Kampanija bus paleista Kampanijos plane patvirtintą dieną arba per jame patvirtintą laikotarpį, jeigu:
- gautas mokėjimas;
- Klientas pateikė visą reikalingą medžiagą ir informaciją;
- Klientas pateikė visus reikalingus patvirtinimus;
- atitinkamos platformos ir medijos savininkai priėmė reklaminę medžiagą; ir
- reikalingas inventorius išlieka prieinamas.
Bet koks svetainėje nurodytas paleidimo laikas yra preliminarus ir nėra garantuotas terminas.
Kampanija gali būti užsakyta iš anksto vėlesnei paleidimo datai. Mokėjimas ar Kampanijos plano Patvirtinimas nereiškia, kad kampanija turi būti paleista nedelsiant.
6. Apmokėjimas
Jei Kampanijos plane nenurodyta kitaip, per Kampanijų kūrimo įrankį užsakytos kampanijos turi būti apmokamos iš anksto.
Mokėjimus gali apdoroti išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas. Alpha nesaugo pilnos Kliento mokėjimo kortelės informacijos.
Mokėjimas, atliktas iki Kampanijos plano Patvirtinimo, laikomas avansiniu mokėjimu už kampaniją.
Jei galutinis Kampanijos planas yra mažesnis už sumokėtą sumą, Alpha grąžins arba įskaitys skirtumą. Jei jis yra didesnis, papildoma suma bus nuskaičiuota tik Klientui patvirtinus patikslintą sumą.
Alpha neprivalo atlikti Medijos užsakymų, pradėti gamybos ar paleisti kampanijos, kol negautos visos mokėtinos sumos.
Papildomos sąskaitos faktūros apmokamos iki jose nurodytos mokėjimo dienos. Alpha gali skaičiuoti įstatymuose numatytas delspinigius už pavėluotą mokėjimą ir pagrįstas skolos išieškojimo išlaidas pagal Estijos teisę.
7. Mokesčiai
Jei aiškiai nenurodyta kitaip, visos Kampanijos užklausoje, Įrankio sąmatoje ar Kampanijos plane nurodytos kainos, mokesčiai, medijos biudžetai ir kitos sumos yra be pridėtinės vertės mokesčio (PVM). PVM pridedamas pagal sąskaitos faktūros išrašymo metu taikomą tarifą ir taisykles. Jei taikomas atvirkštinio apmokestinimo mechanizmas ar kitoks PVM režimas, sąskaita faktūra išrašoma atitinkamai.
Kadangi užsakymui taikomas tarifas priklauso nuo Kliento, Kampanijų kūrimo įrankis negarantuoja jokio konkretaus PVM tarifo. Bendrais atvejais: Estijos Klientui paprastai taikomas Estijos PVM pagal galiojantį standartinį tarifą; kitoje ES valstybėje narėje įsteigtai PVM mokėtoja registruotai įmonei sąskaita paprastai išrašoma be Estijos PVM taikant atvirkštinį apmokestinimą, patikrinus galiojantį PVM kodą; o ne ES įsteigtam Klientui režimas priklauso nuo paslaugos ir Kliento statuso.
PVM ir kiti taikomi mokesčiai bus nustatomi atsižvelgiant į Kliento buvimo vietą, teisinį statusą, PVM mokėtojo registracijos statusą ir taikomus mokesčių teisės aktus.
Klientas privalo pateikti teisingą įmonės pavadinimą, atsiskaitymo adresą, registracijos kodą ir PVM mokėtojo kodą. Jei Klientas PVM mokėtojo kodo neturi, tai turi būti aiškiai nurodyta. Jei Klientas pateikia neteisingą PVM mokėtojo kodą ar klaidingą mokestinę informaciją, Alpha gali prie kainos pridėti taikomą PVM ar kitus mokesčius, o Klientas išlieka atsakingas už dėl tokios informacijos kylantį mokestį, delspinigius ar baudą.
Jei atliekamas avansinis mokėjimas, jo PVM tvarkomas avansinėje sąskaitoje faktūroje pagal taikomas PVM taisykles.
Klientas išlieka atsakingas už bet kokius mokesčius, išskaitymo prievoles, banko mokesčius ar panašias išlaidas, taikomas Kliento jurisdikcijoje, išskyrus mokesčius, taikomus Alpha pačios pajamoms.
8. Kliento informacija ir bendradarbiavimas
Klientas privalo pateikti tikslią, išsamią ir savalaikę informaciją, būtiną kampanijai.
Klientas yra atsakingas už:
- kampanijos tikslo ir numatomos auditorijos apibrėžimą;
- teisingos informacijos apie prekės ženklą, produktą, kainas ir pasiūlymą pateikimą;
- reikalingos kūrybinės medžiagos ir techninių išteklių pateikimą;
- planų ir medžiagos peržiūrą per nustatytus terminus;
- vidinių, reguliavimo ir teisinių patvirtinimų gavimą;
- bet kokių sektoriui būdingų reklamos apribojimų nustatymą; ir
- nedelsiant informuoti Alpha apie esminius pasikeitimus.
Alpha gali remtis Kliento pateikta informacija ir patvirtinimais ir neprivalo savarankiškai tikrinti kiekvieno Kliento pateikto faktinio, techninio ar teisinio teiginio.
Dėl Kliento vėlavimų kampanija gali būti atidėta, sutrumpėti aktyvus kampanijos laikotarpis, sumažėti prieinamas inventorius ar padidėti išlaidos. Alpha neatsako už tokių vėlavimų sukeltas pasekmes.
9. Reklaminė medžiaga ir teisės aktų laikymasis
Klientas garantuoja, kad visa Alpha pateikta medžiaga, prekių ženklai, teiginiai, duomenys, nurodymai ir kitas turinys:
- yra tikslūs ir neklaidinantys;
- gali būti teisėtai naudojami kampanijoje;
- nepažeidžia intelektinės nuosavybės, privatumo, asmenybės ar kitų trečiųjų šalių teisių;
- atitinka kiekvienoje pasirinktoje rinkoje taikomus įstatymus ir reklamos taisykles; ir
- apima visus teisės aktų reikalaujamus atskleidimus, įspėjimus, licencijas ar leidimus.
Alpha gali atsisakyti skelbti, sustabdyti ar pašalinti reklamą, kurią ji pagrįstai laiko neteisėta, klaidinančia, diskriminuojančia, šmeižikiška, techniškai nesaugia, kenkiančia reputacijai arba prieštaraujančia tiekėjo reklamos politikai.
Platformos ar medijos savininko patvirtinimas nėra tiesiogiai kontroliuojamas Alpha. Platformos ar medijos savininko atmetimas nelaikomas Alpha pažeidimu. Kai tai komerciškai pagrįsta, Alpha pasiūlys pataisymus ar alternatyvias skelbimo vietas.
10. Kūrybinės ir gamybos paslaugos
Kūrybinės, strategijos, vertimo, lokalizavimo, fotografavimo, video gamybos, nukreipimo puslapių ir kitos gamybos paslaugos įtraukiamos tik tuo atveju, jei jos aiškiai pasirinktos ir patvirtintos Kampanijos plane.
Kampanijos plane bus nurodyti atitinkami rezultatai ir, kai taikytina, įtrauktų koncepcijų, taisymų, formatų, kalbų ir rinkų skaičius.
Jei nenurodyta kitaip, į kainą įtraukti du pagrįsti taisymų etapai. Papildomi taisymai, patvirtintos koncepcijos keitimai, apimties pakeitimai ar darbai, atsiradę dėl neteisingų Kliento nurodymų, gali būti apmokestinami atskirai.
Alpha nepradės atskirai apmokamų gamybos darbų, kol negaus reikiamo Patvirtinimo ar kito rašytinio Kliento nurodymo.
11. Medijos valdymas ir optimizavimas
Alpha valdys kampaniją pagal patvirtintą Kampanijos planą ir visuotinai priimtą profesinę reklamos praktiką.
Alpha gali atlikti neesminius optimizavimus patvirtintos strategijos ir bendro biudžeto ribose, įskaitant statymų, auditorijų, formatų, skelbimo vietų, laiko ar paskirstymo tarp patvirtintų skelbimo vietų pakeitimus, kai Alpha pagrįstai mano, kad toks pakeitimas naudingas kampanijos rezultatams.
Prieš atlikdama esminį bendro biudžeto, kampanijos tikslo, pasirinktų rinkų ar bendros kanalų strategijos pakeitimą, Alpha gaus Kliento sutikimą.
12. Veiklos rezultatų prognozės
Visos prognozės, medijos rodikliai, auditorijos skaičiai, sąnaudų įverčiai ir pagrindiniai veiklos rezultatų rodikliai yra prielaidos, pagrįstos turimais duomenimis, istoriniais rezultatais, tiekėjų informacija ir Kampanijos plano rengimo metu galiojusiomis prielaidomis.
Alpha negarantuoja:
- konkretaus parodymų, peržiūrų, paspaudimų, potencialių klientų ar pardavimų skaičiaus;
- konkrečios rezultato kainos;
- nepertraukiamo reklamos platformų pateikimo;
- auditorijos elgesio ar rinkos reakcijos;
- organinio pasiekiamumo ar virusiškumo; arba
- kampanijos komercinės sėkmės.
Faktiniams rezultatams gali turėti įtakos konkurencija, sezoniškumas, platformų algoritmai, aukciono kainos, kūrybinės medžiagos kokybė, svetainės veikimas, stebėjimo apribojimai, rinkos sąlygos ir kiti Alpha nekontroliuojami veiksniai.
13. Atšaukimas iki Kampanijos plano Patvirtinimo
Iki Patvirtinimo Klientas gali atšaukti Kampanijos užklausą, apie tai raštu informuodamas Alpha.
Jei užsakymo metu nebuvo aiškiai nurodytas negrąžinamas planavimo mokestis, Alpha grąžins sumokėtą sumą, atėmusi:
- Kliento atskirai patvirtintus ir jau atliktus strategijos, kūrybos ar gamybos darbus;
- Kliento aiškiai patvirtintas licencijas ar Trečiųjų šalių išlaidas; ir
- kitas sumas, dėl kurių Klientas aiškiai sutiko, kad jos bus negrąžinamos.
Jei Medijos užsakymas nebuvo atliktas, jokios medijos išlaidos negali būti išlaikomos.
14. Atšaukimas po Kampanijos plano Patvirtinimo
Po Patvirtinimo Alpha gali nedelsdama prisiimti privalomus įsipareigojimus tiekėjams.
Jei Klientas vėliau atšaukia, atideda ar sumažina kampaniją, Klientas privalo apmokėti:
- visas negrąžinamas ar prisiimtas Trečiųjų šalių išlaidas;
- tiekėjų taikomus atšaukimo ar pakeitimo mokesčius;
- Alpha jau atliktų darbų vertę;
- agentūros mokesčius, priskirtinus užsakytoms ar atliktoms paslaugoms; ir
- pagrįstas kampanijos atšaukimo, keitimo ar užbaigimo išlaidas.
Alpha dės komerciškai pagrįstas pastangas sumažinti išvengiamas atšaukimo išlaidas, tačiau negali garantuoti, kad medijos, gamybos ar influencerių užsakymus bus galima atšaukti ar už juos gauti grąžinimą.
Bet koks grąžintinas likutis bus grąžintas po to, kai atitinkami tiekėjai patvirtins ir sumokės grąžinamą sumą Alpha.
15. Atidėjimas ir perplanavimas
Prašymas atidėti ar perplanuoti kampaniją priklauso nuo prieinamumo ir tiekėjų sąlygų.
Pasikeitus kampanijos laikotarpiui, Alpha gali peržiūrėti biudžetą, laiką, inventorių, nuolaidas ar veiklos rezultatų prognozes.
Jei prašomas naujas laikotarpis yra neprieinamas, šalys sieks susitarti dėl alternatyvos. Jei alternatyva nesuderinama, taikomos aukščiau nurodytos atšaukimo nuostatos.
16. Intelektinė nuosavybė
Kampanijų kūrimo įrankis, Alpha planavimo metodai, kainodaros struktūros, šablonai, tyrimai, strateginiai modeliai, įrankiai ir praktinė patirtis (know-how) išlieka Alpha ar jos licenciarų nuosavybe.
Kampanijos planai ir pasiūlymai yra konfidencialūs ir gali būti naudojami tik Alpha paslaugų vertinimui ir įsigijimui. Klientas negali jų perduoti kitai agentūrai, savarankiškai jų įgyvendinti ar naudoti konkuruojantiems pasiūlymams gauti be raštiško Alpha sutikimo.
Jei Kampanijos plane nenurodyta kitaip, po visiško apmokėjimo Klientas įgyja neišimtinę, visame pasaulyje galiojančią ir neterminuotą teisę naudoti galutinai patvirtintus individualiai sukurtus kūrybinius rezultatus savo pačio rinkodaros veikloje.
Ši licencija neapima:
- atmestų koncepcijų ar juodraščių;
- redaguojamų ar pirminių (source) failų;
- Alpha vidinių šablonų, metodų ar įrankių;
- programinės įrangos ar šriftų;
- stock medžiagos, viršijančios jai taikomos licencijos ribas; arba
- trečiųjų šalių medžiagos, kuriai taikomi atskiri naudojimo apribojimai.
Bet koks platesnis teisių perdavimas ar pirminių failų pateikimas turi būti aiškiai sutartas Kampanijos plane.
Alpha gali nurodyti Klientą kaip savo klientą ir demonstruoti viešai paskelbtą kampanijos medžiagą savo darbų sąraše ir portfolio, nebent Klientas raštu tam prieštarauja iki kampanijos paleidimo arba šalys yra susitarusios dėl konfidencialumo.
17. Asmens duomenys
Per Kampanijų kūrimo įrankį surinkti asmens duomenys bus tvarkomi vadovaujantis Alpha Privatumo politika.
Klientas patvirtina, kad turi teisę pateikti asmens duomenis, perduodamus per Kampanijų kūrimo įrankį.
Kai Alpha Kliento vardu tvarko asmens duomenis, vykdydama kampanijos taikymą, potencialių klientų paiešką, analitiką ar kitas paslaugas, šalys, jei to reikalauja taikomi duomenų apsaugos teisės aktai, sudarys atskirą duomenų tvarkymo sutartį.
Klientas atsako už tai, kad jo interneto svetainės, nukreipimo puslapiai, stebėjimo įrankiai, klientų duomenų bazės ir reklamos auditorijos atitiktų taikomus privatumo, elektroninių ryšių ir slapukų naudojimo teisės aktus.
18. Konfidencialumas
Kiekviena šalis privalo laikyti konfidencialia bet kokią neviešą komercinę, strateginę, techninę, finansinę ar klientų informaciją, gautą iš kitos šalies.
Konfidenciali informacija gali būti naudojama tik kampanijos vykdymui ar vertinimui ir gali būti atskleista tik darbuotojams, profesionaliems konsultantams ir subrangovams, kuriems ji reikalinga ir kuriems taikomos konfidencialumo prievolės.
Ši prievolė netaikoma informacijai, kuri yra viešai prieinama be pažeidimo, buvo teisėtai žinoma iki atskleidimo arba turi būti atskleista pagal įstatymus.
19. Trečiųjų šalių tiekėjai
Alpha, teikdama paslaugas, gali pasitelkti medijos savininkus, reklamos platformas, influencerius, gamybos įmones, vertėjus, technologijų teikėjus, laisvai samdomus specialistus ir kitus subrangovus.
Kampanijai gali būti taikomos atitinkamos tiekėjų taisyklės, techniniai reikalavimai ir atšaukimo sąlygos.
Alpha išlieka atsakinga už savo subrangovų atranką ir koordinavimą, tačiau neatsako už nepriklausomų trečiųjų šalių platformų sukeltus veiklos sutrikimus, politikos pasikeitimus, paskyros apribojimus, inventoriaus atšaukimą ar technines klaidas, išskyrus atvejus, kai tai sukelta dėl to, kad pati Alpha nesilaikė pagrįsto profesinio atidumo.
20. Sustabdymas ir nutraukimas
Alpha gali sustabdyti darbus ar kampanijos vykdymą, jei:
- yra pradelsta mokėtina suma;
- Klientas nepateikia reikalingos informacijos ar patvirtinimų;
- kampanija gali pažeisti įstatymus ar tiekėjų politiką;
- Klientas iš esmės pažeidžia šias Sąlygas;
- tolesnis vykdymas galėtų sukelti teisinę, techninę ar reputacinę riziką Alpha ar tiekėjui; arba
- tiekėjas sustabdo ar atmeta kampaniją.
Kai tai pagrįstai įmanoma, Alpha informuos Klientą ir suteiks jam galimybę ištaisyti problemą.
Sustabdymas neatleidžia Kliento nuo atsakomybės už jau atliktus darbus ar jau prisiimtus privalomus įsipareigojimus.
21. Atsakomybė
Alpha teiks savo paslaugas su pagrįstu profesiniu atidumu.
Tiek, kiek leidžia įstatymai, Alpha neatsako už netiesioginius ar išvestinius nuostolius, pelno praradimą, pajamų praradimą, numatytų sutaupymų praradimą, galimybių praradimą, žalą reputacijai ar nuostolius, atsiradusius dėl sprendimų, priimtų remiantis numatomais kampanijos rezultatais.
Bendra Alpha atsakomybė, kylanti iš Kampanijos plano, apribojama agentūros valdymo ir gamybos mokesčiais, sumokėtais Alpha pagal atitinkamą Kampanijos planą, neįskaitant PVM, medijos išlaidų ir kitų Trečiųjų šalių išlaidų.
Šie apribojimai netaikomi sukčiavimo, tyčinio netinkamo elgesio, didelio neatsargumo atvejais ar atsakomybei, kurios teisėtai negalima riboti.
Jokia šių Sąlygų nuostata nereikalauja iš Kliento mokėti už mediją, kurios Alpha neužsakė, ar paslaugas, kurių Alpha nesuteikė.
22. Kliento žalos atlyginimo prievolė
Klientas atlygins Alpha pagrįstus nuostolius, pretenzijas, baudas ir trečiųjų šalių išlaidas, atsiradusias dėl:
- Kliento pateiktos neteisėtos ar teises pažeidžiančios medžiagos;
- Kliento patvirtintų ar nurodytų klaidingų ar klaidinančių teiginių;
- Kliento šių Sąlygų pažeidimo;
- reikalingų licencijų, leidimų ar reguliavimo institucijų patvirtinimų negavimo; arba
- Kliento pateiktų asmens duomenų, klientų sąrašų ar reklamos auditorijų neteisėto naudojimo.
Ši prievolė netaikoma tiek, kiek nuostolius sukėlė pačios Alpha pažeidimas, neatsargumas ar neteisėtas Kliento medžiagos pakeitimas.
23. Force majeure (nenugalima jėga)
Nė viena šalis neatsako už vėlavimą ar neįvykdymą, kurį sukėlė aplinkybės, nepriklausančios nuo jos pagrįstos kontrolės, įskaitant gaivalines nelaimes, karą, pilietinius neramumus, valstybės nustatytus apribojimus, dideles infrastruktūros avarijas, plačiai paplitusius interneto ar platformų sutrikimus, streikus, epidemijas ar tiekėjų nesėkmes, kurių nebuvo galima pagrįstai numatyti ir išvengti.
Nukentėjusi šalis privalo informuoti kitą šalį ir imtis pagrįstų veiksmų padariniams sumažinti.
Force majeure neatleidžia nuo mokėjimo prievolių, susijusių su jau suteiktomis paslaugomis ir jau prisiimtais negrąžinamais įsipareigojimais.
24. Elektroniniai pranešimai ir sutikimas
Klientas sutinka, kad Kampanijos užklausos, Kampanijos planai, patvirtinimai, sąskaitos faktūros ir sutartiniai pranešimai gali būti keičiamasi elektroniniu būdu.
Patvirtinimas, atsiųstas iš Kliento registruoto el. pašto adreso arba per Alpha suteiktą patvirtinimo funkciją, laikomas galiojančiu Kliento Patvirtinimu.
Klientas atsako už aktualios kontaktinės informacijos palaikymą ir prieigos prie savo el. pašto bei mokėjimo paskyrų apsaugą.
25. Dokumentų pirmenybės eiliškumas
Dokumentų prieštaravimo atveju taikomas šis eiliškumas:
- atskirai pasirašyta sutartis ar aiškiai suderintos specialiosios sąlygos;
- patvirtintas Kampanijos planas;
- šios Kampanijų kūrimo įrankio naudojimo sąlygos;
- bendrosios Svetainės naudojimo sąlygos; ir
- Įrankio sąmata ar kitas svetainės turinys.
26. Šių Sąlygų pakeitimai
Alpha gali laikas nuo laiko atnaujinti šias Sąlygas.
Kampanijos užklausai taikoma redakcija, kuri galiojo jos pateikimo metu. Vėlesni pakeitimai iš esmės nekeis jau patvirtinto Kampanijos plano, nebent to reikalauja įstatymai arba dėl to susitarta su Klientu.
27. Taikoma teisė ir ginčų sprendimas
Šioms Sąlygoms ir visiems Kampanijos planams taikoma Estijos Respublikos teisė.
Šalys pirmiausia sieks bet kokį ginčą išspręsti geranoriškomis derybomis.
Jei ginčas neišsprendžiamas, jis bus perduodamas nagrinėti kompetentingam Estijos teismui. Kai tai leidžiama pagal teisės aktus, išimtinę jurisdikciją turės Harju County Court (Harju apygardos teismas).
28. Nuostatų atskiriamumas
Jei kuri nors šių Sąlygų nuostata pripažįstama negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios nuostatos lieka galioti. Negaliojanti nuostata bus pakeista galiojančia nuostata, kuri labiausiai atitinka jos komercinę paskirtį.
29. Kontaktai
Klausimus dėl Kampanijų kūrimo įrankio, Kampanijos užklausos ar šių Sąlygų galima siųsti adresu:
AlphaAgency OÜ Punane tn 18, Tallinn, Harju maakond, 13619, Estonia El. paštas: business@alphagency.com